Elfelejtettem, elrontottam a jelszavam. Mi a teendő?

Honlapunkon lehetőség van új jelszó igénylésére, az alábbi linken: https://holdonline.hu/bejelentkezes/elfelejtett-jelszo.

Amennyiben nem tud belépni a felületre, kérjük, hogy munkanapokon 9:00 és 17:00 óra között hívja fel Ügyfélszolgálatunkat a +36 1 803 8800-as telefonszámon.

Hogyan tudok jelszót változtatni?

Az online felületre belépve jobb oldalt a felhasználónévre kattintva nyílik meg a jelszóváltoztatási lehetőség.

Nem kaptam meg SMS-ben a megbízás véglegesítéséhez szükséges jelszavamat.

A szerződött SMS mobilszolgáltatónk 98,2%-os rendelkezésre állást biztosít, így nagyon ritkán ugyan, de előfordulhat, hogy nem kapja meg a tranzakció véglegesítéséhez szükséges jelszavát. Amennyiben 5 percen belül nem érkezik meg az SMS, javasoljuk, hogy kattintson a Vissza gombra, és véglegesítse újra a megbízását és az új jelszóval zárja le a tranzakciót.