Szabályzatok és dokumentumok

Szabályzatok

Kondíciós lista

Szerződéses dokumentumok

Számlanyitás

Archívum

 A HOLD Alapforgalmazó Zrt. Üzletszabályzata2019. 07. 25. napjától hatályos
A HOLD Alapforgalmazó Zrt. Üzletszabályzata2026. 01. 01. napjától hatályos
A HOLD Alapforgalmazó Zrt. Üzletszabályzata2026. 03. 30. napjától hatályos
Kondíciós lista
A HOLD Alapforgalmazó Zrt. üzleti órái(üzletszabályzat 9. számú melléklete)
A megbízások felvételére nyitva álló idő (cut-off time) és a felvett megbízások teljesítésének határideje(üzletszabályzat 10. számú melléklete)
MNB Pénzügyi Navigátor
A HOLD Alapforgalmazó Zrt. összeférhetetlenségi politikája(üzletszabályzat 5. számú melléklete) 
A HOLD Alapforgalmazó Zrt. végrehajtási politikája(üzletszabályzat 6. számú melléklete) 
A HOLD Alapforgalmazó Zrt. végrehajtási politikája - II. számú melléklet
A HOLD Alapkezelő Zrt. adatvédelmi és adatkezelési szabályzata
A HOLD Alapkezelő szabályzatai 
A HOLD Alapforgalmazó Zrt. által kiszervezett tevékenységek köre(üzletszabályzat 11. számú melléklete) 
Ügyfél-tájékoztató a Központi Hitelinformációs Rendszerrel kapcsolatos tudnivalókról természetes személy részére(üzletszabályzat 12. számú melléklete)
Ügyfél-tájékoztató a Központi Hitelinformációs Rendszerrel kapcsolatos tudnivalókról nem természetes személy részére(üzletszabályzat 12. számú melléklete)
Panaszkezelési Szabályzat
Panaszkezelés Rövid Összefoglaló
Fogyasztói panasz formanyomtatvány
Tájékoztató meghatalmazás útján történő eljáráshoz panaszügyben
Panaszkezelési meghatalmazás minta
JegyzőkönyvSzemélyesen tett panasz felvételére PDF
JegyzőkönyvSzemélyesen tett panasz felvételére Word
JegyzőkönyvTelefonon tett panasz felvételére PDF 
JegyzőkönyvTelefonon tett panasz felvételére Word
Online vitarendezés